河源移动全力发挥信息技术优势 积极提供防疫信息化支撑
admin
2021-01-23 22:52:51
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连日来,河源移动公司持续配合全市疫情防控工作,通过信息技术手段,全力做好网络保障、通信服务、信息化支撑、防疫宣传、居家生活服务等工作,为早日打赢这场没有硝烟的战争贡献力量。

据了解,疫情发生以来,河源移动迅速组建“战疫”通信保障组织机构,重点对河源市疫情指挥中心、市卫健委、市县政府、10个重要交通枢纽和6个疫情定点收治医院进行线路隐患排查,实行7*24小时重点监控保障。截至目前,全市及各热点区域网络运行平稳,各项业务指标正常,用户感知良好,无重大故障及重要客户投诉,未发生突发事件和网络安全问题。

河源移动全力发挥信息技术优势 积极提供防疫信息化支撑

同时,该公司还将疫情指挥中心、定点医院、交通枢纽等三类场景作为无线通信保障的重点领域,持续强化上述区域的容量保障、运行监控与故障抢修力量。目前,市疫情指挥中心、市卫健局、市县级以上政府、6个市定点医院、10个市交通枢纽总覆盖小区759个。

值得一提的是,结合疫情防控工作需要,目前,河源移动正积极向各级防疫单位提供云视讯、和对讲、灯塔舆情等信息化支撑服务,支撑防疫应急调度、远程办公等工作开展。目前已累计开通124个云视讯会场,有效避免人群聚集、当面开会带来的潜在传染风险。另外,该公司还采用5G+红外体温监测,支持非接触式检测追踪,可实现对人群的精准测温,能够快速提高医院、教育行业等人流密集区域的疫情防控工作。

按照市、县政府相关部门部署,河源移动向火车站、商圈、广场等重点场所精准发送疫情新闻、预防措施等针对性信息。目前已通过10086端口发送疫情防控提醒公益短信超过500万条。

此外,广东移动在全省推出了”疫情报告和求助一键转接”服务,河源移动配备了一名受理专员,及时收集客户提供的疫情相关信息,并第一时间分类转交专业对口单位,为疫情防控和客户安全防护争取更多宝贵时间。

河源晚报全媒体记者 吴奕镇 报道

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