由于当下正处于非常时期，大多数人近期无法出门，这也让很多爱逛街的朋友感觉到煎熬无比。毕竟虽然也能通过线上渠道进行购物，但却无法体验到亲自上手使用的感觉。为了给消费者带来更加满意的购物体验，vivo近期就专门推出了专属导购一对一服务，让消费者足不出户就能享受到线下购机体验。接下来，就请各位朋友来更加深入地了解一下这项服务的优势吧！

专人一对一导购，带来线下购物体验

很多消费者在选购手机时都喜欢走线下渠道，这主要是因为很多人往往不了解手机相关的知识，对手机的各项参数也不明白到底是什么意思，而通过线下渠道购买就没有这种问题了，消费者完全可以对手机进行上手体验后再决定是否购买。正因如此，vivo专属导购一对一服务会由专人与顾客进行网络视频，面对面地向顾客介绍产品，并向顾客展示手机的操作体验。通过这种方式，vivo能让顾客能在很短的时间里对手机有更清晰的认知，使顾客既能保护自身安全，又能享受到满意的购物体验。

多种提货方式，都能保证安全

当用户购买手机后，vivo体验店还会对其进行仔细的打包和消毒，并提供免接触服务、快递速发和上门自取等取货方式。当用户选择“免接触服务”取货时，vivo体验店的工作人员会通过图片或视频向用户展示打包和消毒过程，并由专人送货上门。在配送过程中，工作人员会采用不乘坐公共交通工具的方式来避免接触陌生人，并且还会在配送过程中再次消毒，直到将其安全送到用户手中。

更多暖心服务上线，为用户提供便捷

vivo提供的这些服务不仅为有购机需求的消费者提供了极大的便捷，在售后服务方面vivo也同样推出了更多贴心优质的服务。当用户的手机出现问题时，可以申请专门的工程师进行线上处理，如果需要更换配件，还能通过寄修免邮费服务进行更换。此外，vivo客户服务中心也在实行更加严格的防护措施，比如按时消毒、测量体温和佩戴口罩等等，能保证用户进店安全，让用户更加安心地处理手机出现的问题。

写在最后：

通过上述这些服务举措可以发现，虽然这段时间公众的出行和生活多有不便，但vivo也推出了更加优质和贴心的措施来服务用户，而这些举措，也再次印证了vivo对用户的重视程度。希望接下来，vivo能在继续研发出众产品的同时，也能继续为用户提供更加优质的售后服务，使其无后顾之忧地体验科技带来的美好！