苹果公司因降低iPhone速度以延长电池使用时间而被起诉
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2021-01-04 16:06:38
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#青云助力 共渡疫情# 苹果公司因降低iPhone速度以延长电池使用时间而被起诉-并未告知用户有关iPhone的任何信息。

苹果公司因降低iPhone速度以延长电池使用时间而被起诉

事实上在2016年,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)推出了iPhone 7,并在一年之内,客户开始抱怨该公司在限制其处理器的使用。

在经历之前沸沸扬扬的降速门之后苹果已经同意支付高达5亿美元的赔偿,以解决有关其手机电池的集体诉讼。

据路透社报道,苹果将向合格的iPhone用户支付每部手机25美元的费用,不过该金额可以根据提出的索赔数量进行调整。(考虑到Equifax的和解本应给我们每人125美元,除非有很多人提出要求大幅减少)。不过,苹果公司必须支付的最低金额至少为3.1亿美元。

该和解协议涵盖型号 6、6 Plus,6s,6s Plus,7、7 Plus和SE设备,这些设备在2017年12月21日之前安装了软件更新。如果是您,请不要花那25美元-和解协议仍由联邦法官批准。

该和解方案在被称为“电池门”的位置上标有标点符号。在2016年,iPhone 6s的拥有者开始抱怨,尽管电池续航时间还很长,但手机却突然关机。苹果最终做出回应,承认“非常少量”的iPhone 6s的电池有问题,并为这些型号提供了免费的电池更换。然后,其他iPhone机型的所有者声称其设备存在类似的关机问题,并且该问题比苹果公司所承认的更为普遍。苹果通过软件更新做出了回应,该更新显着减少了关机次数。

但是到2017年12月,苹果被迫承认该更新通过限制手机的性能解决了该问题。苹果表示,它只是在试图弥补电池老化带来的自然退化。但是,许多客户认为,该公司确实在试图通过使旧手机更难使用来强迫他们购买新手机。苹果缺乏透明度-也就是说,只有在大量证据使他们无法否认并且没有告诉用户软件更新会降低手机速度的情况下才承认问题,这无济于事。

为了应对日益增长的强烈抗议,苹果公司道歉并提出以29美元的价格更换某些手机的电池,这比通常的79美元的价格便宜,但并非免费。它还发布了另一个软件更新,该更新允许用户关闭节流功能。

客户对此并不感到满意。多个集体诉讼在美国提起,后来合并为这一诉讼,现在苹果正在解决。包括法国和意大利在内的国家在这一问题上对苹果处以数百万美元的罚款,但与苹果现在将支付的5亿美元相比,这些罚款相形见pale。再一次,根据其最新的收益报告,苹果手头上的现金超过2070亿美元,因此,对公司而言,十亿美元似乎不是什么大问题。

所有这些仍然没有阻止苹果限制老化的iPhone。该公司在2018年11月表示,iPhone 8、8 Plus和X机型将继续采用这种做法,并在给国会的一份说明中解释说,这样做将为用户提供“更先进的性能管理系统,更精确地允许iOS预期并避免意外关闭。” 现在的不同之处在于,它会告知消费者它正在这样做-这是以前从未做过的事情,这引起了消费者的愤怒,他们如果知道如何影响软件性能就可能不会更新其软件。

然而在中国,苹果公司的态度却一反常态,只承诺更换电池价格也从原来的608元降至218元。

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