产品经理如何用数据驱动产品迭代？
admin
2021-01-06 03:16:14
0次
出于种种原因，产品岗位会天然地带有主观性，运气好的话，感性与主观性能打造出不俗的产品亮点；运气不好的话，过度主观将给产品与用户带来不小伤害。那么我们该如何降低推理过程的主观性呢？笔者将告诉我们答案，详见本文。
撕逼天天有，每天都很多，产品经理的日常~
撕逼无外乎意见不合，本质上是因为推理出来的产品方案没站住脚，其他团队成员从个人角度剖析之后，有了其他想法，所以开始了这场撕逼。
产品这个岗位本就带有很强的主观性（同是微信，如果不合作，我不太相信马化腾和张小龙两位产品大佬会做成一个样子），因此俞军老师将其定义为社会科学，并非物理化学这种自然科学，存在固有的规律，所以一千个人眼里有一千个理想产品的样子。
那么我们又该如何降低推理过程的主观性？数据也许是不错的方法，因为它不撒谎。
以电商APP的下单流程为例，说一说如何用数据来驱动一次产品迭代。
一、发现问题
问题来源一般有两种：
1. 用户侧
这应该是最主要的问题来源，经过市场验证后的声音，用户反馈、用户调研和问卷等。
2. 产品侧
相比于用户侧，问题少一点，但也同样重要。
「解决问题」是公认的产品经理核心能力，但我认为「发现问题」同样重要，我们也要注意从产品侧主动发现问题。
用户的嘴可能不会follow heart，但身体却很诚实，然后在数据库留下了一系列言行不一的行为轨迹，我们从中可以发现当前产品的问题，甚至有可能发现颠覆你认知的用户表现。
eg：
*矩形高度代表人数
*百分比=从上一页面转化来的人数/上一页面人数
这是一款电商APP的下单路径转化漏斗，可以看出在详情页 → 下单页这个环节人数大幅下降，远低于其他环节的转化率，用户为什么进了详情页之后掉头就走了呢？
