全程无接触免邮费寄修,非常时期vivo售后服务不间断
admin
2021-01-17 05:58:22
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原标题:全程无接触免邮费寄修,非常时期vivo售后服务不间断

当前正值防疫非常时期,不少行业都处于“停摆”状态,所以给我们的生活带来了不少的麻烦。以我们使用最频繁的手机为例,如果它在这个时候出现了故障,那么维修就成了不小的难题。不过,眼下vivo手机用户则不用为此担心,因为vivo早在之前就提供了寄修双向免邮费服务,有了这项贴心的服务,用户可以全程无接触维修手机,从而避免了被传染的风险。除此之外,vivo还推出了多项防护举措,能够为用户提供不间断且更优质的服务。

全程无接触免邮费寄修,非常时期vivo售后服务不间断

非常时期,vivo的寄修免双向邮费服务可以有效地解决用户的燃眉之急。具体操作也非常简单,有需求的用户可以在线上下单,稍等一段时间便会有快递员上门取件,并且快速送到vivo官方指定的维修地点。等到手机修好之后,维修工程师会将手机彻底消毒后再打包寄给用户,整个过程避免了用户和外界的直接接触,非常便捷和安全。

全程无接触免邮费寄修,非常时期vivo售后服务不间断

不仅如此,为了更好地保证用户的权益,vivo近日非常周到地为部分用户延长了手机的保修期和包换期。其中,如果vivo手机和iQOO手机的保修期在1月1日到3月31日期间,那么这些产品的保修期可以延长90天。而对于包换期在1月24日到3月30日期间到期的vivo手机和iQOO手机,包换期可以延长到3月31日。从这项服务措施可以看出,vivo作为国内知名的手机品牌,不仅最大程度地保障了用户的权益,而且也展现出了其强烈的社会责任感。

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值得一提的是,目前虽然处于非常时期,但是vivo线下门店却依旧为用户提供了优质的服务。比如有用户来到线下门店购机或者维修手机,门店的工作人员会免费给他发放口罩并进行体温测量。不仅如此,vivo线下门店的椅子都往后移动了一米的距离,从而有效地避免了人员间的飞沫传播。此外,vivo所有线下门店每天都会按时消毒,同时对店内物品进行擦拭消毒,做到全方位保障用户身体健康。

全程无接触免邮费寄修,非常时期vivo售后服务不间断

另外,考虑到用户长时间宅在家里缺乏运动的情况,Jovi运动最新推出了多种免费的室内运动课程,让用户足不出户也能锻炼身体,让自身免疫力得到增强。整体来看,vivo在非常时期推出的各项举措体现了“以用户为中心”服务理念,而且也展现出了vivo作为全球手机大厂的社会责任感。

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