人群迭代消费重塑 卡位战大爆发
admin
2021-01-24 02:57:57
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时代周报记者 杨玲玲 发自湖北荆州
“疫情过去后，想带3岁的儿子去游乐园，想跟爱人去看场电影，想约闺蜜去购物‘大放血’，还想陪父母去内蒙古大草原骑马。”3月15日，正在居家隔离的武汉市民姜欣（化名）对时代周报记者畅想着解封后的消费和生活。
一年一度的3·15消费者权益日来临。与以往的差别是，除了产品质量问题，消费者需求改变与企业提供的商品预期不符，成为投诉的一大因素。
事实上，近年来，消费者投诉的领域发生巨变，折射出消费维权群体的变化。
儿童经济、单身经济、她经济、懒人经济、银发经济……不同的消费群体，呈现出迥然各异的消费特征。
市场百花齐放的背后，80后、90后成为市场主力，而生于1995年至2009年之间的Z世代也正在异军突起，成为新的市场宠儿。
凯度与腾讯发布的《 Z世代消费力白皮书》预测，到2020年Z世代将占据整体消费力的40%，成为真正意义上的消费主力军。
“作为传统的食品企业，尤其是去年以来，我们深刻感受到了时代的变化。”3月14日，喜之郎集团总裁助理邬少明告诉时代周报记者。
而90后和00后又被统称为“泛Z世代”，是一个更大的消费群体。他们的消费特点是什么？
近日，东方证券研究报告分析：一是效率为先，为便捷买单；二是爱互动愿分享，消费社交化；三是重视自我提升，爱美丽更爱养生；四是物质精神皆满足，除了品质优还需“有意思”。
年轻消费群体“买全球”的同时，也愿意为国货买单。这也逆向倒逼企业进行营销策略转变，为目标客群度身打造定制化产品。
“Z世代”撑起国货
从巴西的咖啡到法国的葡萄酒，从日本的药妆到韩国的护肤品，以Z世代为代表的年轻人，“买全球”的势头未减。另一方面，他们正成为国潮的拥趸，带动国货崛起。
