【环球网科技报道 记者 林迪】日前，联想联合亿邦动力开启线上直播，针对如何降本、增效，聚焦核心竞争力这三个企业最为关心的难题，给出了针对性解决方案；并推出“七免计划”，帮助中小企业降本增效，实现高效复工复产。

据了解，“七免计划”主要包括office 356、魔方智慧客服系统、一毛闪修、全生命周期资产管理服务免费使用100天、京东企业购免费账期30天；现场还有智能会议一体机免费体验30天和DaaS免租金30天计划。

联想集团副总裁、中国区服务业务总经理戴炜表示：“联想智慧服务致力于陪伴和助力客户走过智能化转型的全过程，让企业以更低的成本实现智能化布局，加速发展。”

据了解，在为中小企业复工排除困难方面，联想目前已经向中小企业免费开放了联想百应无忧在线办公平台，联想魔方智慧客服系统，联想企业网盘。联想还开放了ThinkVision智能大屏，提供给全国医疗系统及相关中小企业免费试用。

“中小企业是国民经济最具活力的主体，相较于大型企业的抗风险能力，中小企业则更需要开源节流，通过降本增效来恢复生产，联想当下推出2020企业复工季，就是希望通过硬件，软件和服务的加持帮助中小企业度过难关。”联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠表示，联想还免费帮助同为中小企业的经销商开设线上惠商小店，充分发挥了OMO（Online-Merge-Offline）的新零售模式的优势，经销商可以通过“同城1小时极速服务”，让消费者不用去到线下门店，就可以快速得到同样优质的体验和服务。

值得关注的是，此次直播旨在针对中小企业复工的三大难题进行“把脉开方”，帮助中小企业降本增效，聚焦核心竞争力。

难题一：采购钱不够，怎么办？

对于中小企业复工成本过高的问题，联想专为中小企业推出了“七免计划”，用七大免费政策，让中小企业先开工，度过眼前的难关。

除此之外，在产品设计上，联想还优选了高性价比硬件，解决了中小企业的采购难题。除了直播现场承诺设备租赁30天免费之外，中小企业通过租赁业务，还能以每天4元不到的超低价格租到全新ThinkPad，无需承担一次性高昂的设备采购费用，可以更加灵活的进行资产配置。一毛闪修、office 365、魔方智慧客服系统、全生命周期资产管理系统免费试用100天等其他帮扶政策也在企业复工节期间打包推出。

难题二：办公效率低，怎么办？

为了保证公司的经营和运转，很多企业都将线下办公转移到了线上，为了保证工作效率，王忠介绍称，thinkplus解决方案中心则致力于成为企业“家门口”的一站式IT及办公服务管家，对于园区半径5公里内的企业，可以做到5分钟响应，30分钟上门，快速解决企业的IT需求。面向广大中小企业，联想为其打造了包括联想thinkplus智能会议解决方案、think协同办公方案、高能协同方案在内的多项解决方案，帮助中小企业省时提效。

目前，thinkplus解决方案中心已经在杭州，北京，上海，重庆等城市落地，受到了许多中小企业客户的欢迎。另外，联想免费开放的百应无忧在线办公平台，打造高效协同的办公环境，为中小企业复工保驾护航。

难题三：数字化升级势在必行，如何找到适合中小企业的方案？

现实情况让中小企业看清了数字化升级的必要性。除了上述的远程办公、在线协同工作，未来还将有更多机会优先给已经实现升级的企业。

IT运维服务对企业经营和发展的重要性已不言而喻，但很多中小企业受制于公司规模、人力成本等原因，往往没有配备专职的IT运维人员，一旦出现服务器故障、数据丢失等需求无法即时响应，会给企业造成无法估量的损失。

戴炜介绍说，为帮助中小企业尽快实现数字化升级，联想为中小企业提供一站式数字化升级解决方案。这一数字化赋能解决方案，分为设备采租、运维支持、解决方案三大业务板块，建立线上+线下的立体式、全方位销服体系，帮助企业降低运营成本，提升管理效率，助力业务发展。这其中，还包括了点对点的定制化咨询服务。

据介绍，企业可以通过利用智能化的解决方案，在保障主业平稳运行的同时，推动企业的数字化转型升级。

他还介绍了助力企业数字化升级的联想智慧客服魔方。“除了保障线上的服务质量，智慧客服魔方系统还可以通过智能匹配、智能推荐、客户情绪分析、行业特色赋能四大客服场景；智能机器人、在线客服、热线客服、智能运营、工单管理、外呼营销六大功能模块，有效契合企业的业务需求，全面推动企业客户服务智能化变革和改造。”