专治大公司病，纳德拉给微软开出什么“药方”？
admin
2021-02-02 13:36:45
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原标题：专治大公司病，纳德拉给微软开出什么“药方”？
当纳德拉1992年入职微软时，这家公司如日中天。
微软的Windows系统虽然在技术上拼不过IBM的OS/2，但在商业上却取得了最终的成功。微软“够好就行”，IBM则是追求至善至美。
郭士纳“让大象起舞”的故事已广为人知，他充分认识到了“硅谷新秀”的优势所在，并用实际的改革行动带领公司向微软靠齐。
二十多年后，当纳德拉从鲍尔默手中接过权力棒时，他发现微软竟然遭遇了上世纪90年代初“IBM式”的问题：各部门各自为战，公司政治掩盖了客户的声音，反应不再敏捷。与正在发力云计算的亚马逊相比，微软的差距肉眼可见。
纳德拉该怎么办？
微软“不应该”掉队
刚到微软的时候，纳德拉是Windows NT系统的“技术布道师”，主要工作是将原来基于UNIX系统的应用程序迁移到Windows上。为了开拓企业级市场上，纳德拉所在的团队常常带着应用原型拜访行业客户，并展示运行效果。
纳德拉在回忆推广服务器系统这段历史时，用的词汇是“恳求”客户、保持“谦逊”的态度。在叙述工作成果的时候，纳德拉用的主语是指向虚化的“我们”，而不是“我”，充满了团队意识。他们从无到有，首次确立了一套软件标准规范，让零售的后端会计和库存系统协同工作。
这些被纳德拉看做是微软历史中的宝贵遗产，这也是后来推广云服务所必需的精神。
微软也是一家很早便意识到“在线”的重要性的公司。
微软在很久之前便创造了“用户体验改进计划”。在Windows 2003发布时，微软把预先写好的代码埋进软件里，当用户点击同意参与这一计划时，特定的点击动作数据会被传回微软的数据中心。在当时，因为用户参与这个计划的热情太高，微软甚至不得不设计出一种丢掉部分数据的算法。
