解读云计算产品的可用性测试方法
admin
2021-02-12 21:00:28
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在市场竞争残酷且激烈的今天,每年都有大量的新型产品投入市场。由于新产品对于用户的粘合度有高有低,一些新型产品在市场上大卖特卖,但相当大一部分的新型产品被迅速淘汰。为了提高新型产品投入市场的存活率,每一件新产品投入生产都有经过大量的可用性测试。本文作者针对云计算产品,讲述可用性测试对产品的关键所在。

解读云计算产品的可用性测试方法

越来越多的B端产品也在向着提高用户体验而设计,开始进行做体验闭环,其中,很重要的一步就是进行“可用性测试”。

针对云计算产品,谈谈可用性测试的一些看法和方法。

一、用户体验和可用性

这两个概念很容易混淆,在ISO定义中:可用性Usability考虑的是特定用户,特定场景下完成具体目标过程的功能有效性、效率和满意程度。用户体验User experience考虑的是用户与产品,服务,环境或设施互动时的体验和主观感受。

解读云计算产品的可用性测试方法

用户体验贯穿产品的的使用前后,而可用性更针对产品的使用阶段。

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