2020年3月10日，支付宝平台进行了全面升级，无论是普通用户，还是产品、设计师等，各界对这次升级都给与了特别的关爱，给出了各种褒贬不一的评价。笔者通过视觉、功能、业务、战略等角度，对这次升级进行了深刻的全面剖析，与诸君分享。

2020年3月10日，支付宝平台进行了全面升级，无论是普通用户，还是产品、设计师等，各界对这次升级都给与了特别的关爱，给出了各种褒贬不一的评价。笔者通过视觉、功能、业务、战略等角度，对这次升级进行了深刻的全面剖析，与诸君分享。

一、 升级内容全新品牌定位（DT数据服务升级）口号（slogan）支付宝logo（VI升级）APP界面升级

2003年全球遭遇SARS，各大企业面临企业生存危机，在之后的2004年支付宝在危机之下诞生，当时的它只是一个单纯的交易担保工具；

2008年10月，支付宝与上海电力合作，人们在网上第一次能缴电费了，之后2014年浙江省高速交通违法第一次网上缴费、广州支付宝远程办理医院挂号和缴费、郑州支付宝查询社保信息，再之后2017年深圳养老金支付宝刷脸认证、2017年武汉可远程办理出入境填表、2018年杭州公积金在支付宝上刷脸提取、2018年第一张身份证网证出现、2018年人社部发放第一张电子社保卡等等，支付宝很早已经开启数字生活探索之旅；

2020年大家共渡新冠肺炎难关之时，支付宝打造数字生活新生态，在3月10日的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO“孙权”—胡晓明宣布，“打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化”，这代表着支付宝正式从金融支付平台升级为全球最大的数字生活开放平台。

2. 口号（slogan）2004年，支付宝为解决淘宝交易的信用问题，让线上交易简单安全，于是用一句“因为信任，所以简单。”诠释了担保交易的定位和作用；2011年，支付宝推出“支付宝，知托付！”的slogan，既是对客户的承诺，也是支付宝公司对员工的承诺，给人亲近、安全、可靠的感觉；2017年，支付宝尝试社交等动作失败后，专注围绕支付展开，“支付就用支付宝（Pay with Alipay）”，是支付宝的品牌占位；2020年，支付宝宣告要做全球最大的数字生活开放平台，slogan也变更为“生活好支付宝”，一跃成为我们的生活小助理。

2004至2020年，支付宝logo变迁史如下图所示

4. APP界面升级

伴随着新的平台定位，支付宝App将进行改版升级，强化生活服务心智，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务，让每个用户拥有更贴心更专属的支付宝；

整体的图标加入了圆角，也变得更加圆润，更加扁平化；

首页应用中心的布局，从之前的12个，变成了15个（偷偷告诉各位看官：美团也是15个），默认增加了多个生活服务板块，包括外卖、美食/玩乐、酒店住宿、市民中心等入口，让第三方服务获得更多曝光的机会；

下方菜单栏中的“财富”也被更改为“理财”，功能也是增加了不少。以前，在财富中我们能够看到的只有“总资产”和“昨日收益”的数据，而在更新为“理财”后，在原来的基础上还能够额外看到“花呗”、“借呗”、“备用金”等芝麻信用金融产品的额度。