深层次挖掘用户需求，马斯洛理论再进阶
admin
2021-01-30 21:04:27
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马斯洛需求应该是产品人熟记于心的黄金法则，人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五阶，分别是：生理需求、安全需求、社交与归属感需求、尊重需求和自我实现需求。但是想要更深层次地了解用户需求，产品经理需要对其进一步分析和学习，本文对此进行了阐述，
产品经理要进行产品需求分析、调用用户需求，离不开对人性的把控和理解。而我们最常用的工具就是马斯洛需求的5个层次。即生理需求、安全需求、社交需求、尊重的需求、自我实现的需求。但很遗憾，这个需求只是人性里的一部分。真的理解需求，我们需要对其进一步分析和学习。人本心理学的开山祖师马斯洛在其著作中，阐述了需求的更加高级的一些形式。
笔者尝试对此进行了概括和提炼。例如：从低等级需求向高等级需求的演变是传统的需求模式，但也有从高等级需求向低等级需求模式的转变，只要激发里其中的某些内在的人性和情感。希望能帮到你。
一、需求的层次性
需求具备分层的特性，即层次性。马斯洛把需求按照优先级先后的等级分为了五个级别：分别是：生理需求；安全需求；社交需求；尊重需求；自我实现需求。
这是我们进行产品分析时常用到的模型。每个场景代表的优先级不同，满足的先后顺序也不同。举个极端例子：在沙漠中我们总是第一时间在极度口渴的时候选择寻找水源，而不是撑起帐篷去打牌。没有水去满足生理需要，比没有打牌造成的后果更严重。所以，水是第一优先级。只有满足了喝水，才会想到打牌、进行娱乐社交活动，或者进行下一步的探索之路。
从分层的逻辑上，我们可以看到，越是底部的需求，层级越是动物性，越往更高级的需求，层级更是“人性”。满足动物性，例如补充水分的需求、食物的需求、补充维生素的需求等，这是维持生存所必须的需求。
