网络问政 | 贵阳地铁APP能否增加支付方式、拥挤程度等功能？
admin
2021-01-03 22:17:49
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【市民反映】希望贵阳地铁APP能进一步改版升级，增加APP支付方式、电子车票、电子发票、地铁实时位置、拥挤程度、储值卡APP线上充值等功能。
【部门回复】贵阳市城市轨道交通集团有限公司：非常感谢市民的建议，虽然当前一些功能受限于技术等原因，暂不能实现，但会不断收集用户建议和意见，把大数据、智能化与轨道交通体系相结合，为乘客出行提供更好的服务。
市民蔡先生日前向贵阳市网络问政平台反映，希望贵阳地铁APP能进一步改版升级，增加APP支付方式、电子车票、电子发票、地铁实时位置、拥挤程度、储值卡线上充值等功能，让贵阳地铁APP更便捷。
贵阳地铁站内市民正在等待地铁
对此，贵阳市城市轨道交通集团有限公司回应，目前，贵阳地铁APP设有1号线途经站点、进出口信息、服务设施、附近公交、运营时刻、洗手间位置等详情，以及失物招领、新闻、活动、公告等资讯，乘车指南、客服服务、乘车记录、二维码乘车等功能，“储值卡充值问题，可以在购票机上进行；地铁实时位置及达到、等待时间，主要通过每个地铁站站台前的屏幕显示，供乘客参考。”
贵阳地铁站内市民正在等待地铁
对于市民提出“支付方式单一”、“能否增加电子车票、发票”、“能否显示地铁实时位置和拥挤度”等改进建议，贵阳市城市轨道交通集团有限公司回复，非常感谢市民关心支持贵阳地铁的建设发展。这些实用、合理的建议为贵阳地铁APP进一步发展指出了方向。“虽然目前有些功能受限于技术、法律层面暂时实现不了，但我们会不断收集整理大家的建议和意见，并反馈给相关部门。随着科技发展，我们也会把大数据、智能化与轨道交通体系相结合，更好地为乘客提供出行服务。”贵阳市城市轨道交通集团有限公司党群部工作人员说。
贵阳地铁站内市民正在有序刷卡进站
贵阳日报融媒体记者 吕崇玲
