在美国东部时间3月26日，Google出现了服务崩溃的情况，严重到 Google Search 搜索引擎、Gmail这样最重要和常见的服务都不能正常使用。

当时有大量用户反馈谷歌 Gmail、YouTube、Hangouts 等服务均出现不同程度的中断，而 Google 方面当时并未及时做出任何回应。在当天中午 Google G Suite Dashboard 发布了更新，内容显示除了 Google Sites 和 Google Groups 服务未受影响外，其他的 Google 服务都出现了问题。

有用户反馈显示，Google 旗下 Gmail、YouTube、Hangouts 等服务出现中断情后，多数情况下都会出现错误代码显示 500 ，表示为服务器内部的错误。

随后，谷歌高级副总裁在Twitter上发表致歉声明：

我们对此感到非常的抱歉！我们在亚特兰大发生了路由器故障，这影响了通过该地区的流量，现在情况已经恢复正常了。

其实这已经不是Google的第一次宕机事件了，早在2019年的6月3号，Google就曾出现过全球性宕机4小时的情况。

当时的宕机事件影响了包括北美、英国、欧洲、南美等全球多地的谷歌服务。与此次情况有所类似，Youtube和G Suite等多项服务受到到影响。官方给的解释是：服务器变更导致的。

同年12月5号，由于谷歌技术故障导致美国三大航空公司的网站周三短暂关闭。

随着疫情在全球范围内大规模的流行蔓延，越来越多的公司开始转向线上办公、线上教学，这无疑会给科技公司带来巨大的压力，为应对这种情况，Google 旗下 YouTube在此前就已通过降低视频清晰度来应对流量负载。

但是从此次的Google宕机事件来看，虽然此前Google 虽已经做了大量的准备，依旧是出现了全球性的服务器故障。根据Google官方给出的解释是因为：

这次的故障是因为第三方所提供的路由器导致的！

他认为，这样的错误是十分罕见，很抱歉对大量的用户造成影响，也保证此后不会出现这种问题。

疫情是全球人的一大难关，所有人都在共同努力，大家在做好防护措施的同时，也要调节好心理压力。当然对于互联网公司来说，激增的用户，也是他们所要承受的巨大压力。大家都在努力，只能希望所有人都能挺住。加油。