在当今电商平台风云突变的时代，社群团购、社区团购、社交电商和视频电商成为社交新零售的4大风口。在风口上大多数的社区与社群行业发展速度飞快，疫情期间更是与日俱增，如大家都看到的社区团购平台基本都呈现50-300%的单量递增。

大多数人接触了很多平台，但是对社区与社群团购的区别有些模糊不清、混为一谈，看不清这其中的差异和趋势，在理清社区团购和社群团购的区别之前先说一下它们共性与差异，以及目前2020年的趋势。

两者共性

社区团购和社群团购都属于社交新零售的一种，都是通过社交关系链实现商品的团购的零售业态。在团购的背后，需要庞大的供应链体系支撑，因为只有通过丰富的团购商品才能满足社群中“薄利多销”、“价廉物美”的吸引力。

不同的是，社区更强调基于喜好的聚集地，而社群更强调基于共同价值观的人群。同时，社区与社群成员连接的强弱，信任感的强弱，目标感的强弱，是有显著区别的。并且，传统意义的社区，更多是指线下的小区，属于线下物理空间的范围。而团品的特点往往是小额、刚需为最，这些团品能够让大众消费人群一看见就能被吸引，因此产品的设计、颜值、功效、品牌就能够发挥很大的作用。

总的来说，社区强调的是人与人在物理空间里的联系；社群强调的是人与人在虚拟空间的关系。一句话比喻：社区是一群人自由而持续的聚集在一起看别人干点事；社群是一群有共同价值观的人群有目标的聚集在一起共同完成一件事。

两者差异

1.社区团购是基于地理定位和邻里社交关系划分，用户信任感较强；社群团购是基于线上社交关系划分，没有边界和区域限制。

2.社区团购是通过落地配送，由团长配送或用户去定点位置领取；社群团购是直接快递包邮到消费者终端客户，没有配送和领取压力。

3.社区团购品类集中在水果等生鲜品类上，较为新鲜；社群团购以日化商品为主，较为实用。

4.社区团购依赖于店面、当地团长参与到服务体系中，拥有强大的地推团队！社群团购可线上购买发货，利于人群传播与分享！

5.社区团购的团品属性，要求平台拥有完善的物流供应链，同时还要保证供应链的速度。社群团购一般都有较为完善的供应链和服务。

未来趋势？

目前来说，社群团购最大的劣势是粉丝之间的互动率特别低，这个很多做过社群的都知道，社群平台市场比较多，阿里与京东均已入局。社区团购最大的劣势是它的用户需求不够统一，用户的管理与统一性要比社群团购相对要好很多，因为大多是邻里、家属和朋友关系。

社区只是社群的一种方式，用门店配送的方式让用户产生粘性，节省到货时间。目前大多社区团购都已加上了一件代发功能，还有很多加上了短视频的功能。近几个月太多社区与社群电商公司都在转型与升级，大家肯定也有了解。

比如他们以一个产品的需求点为引发，可能是一款厂家或名人的爆款产品。然后，把这款产品单独拉出来，在某一个区域内进行视频化的传播，先让一部分核心用户使用，把这群核心用户拉群，做成一社区社群，再用预售制的方式去实现终端的零售。

现在已经是社交新零售的时代了，营销方式将演变成线下、线上、社群“三网合一”的新模式。社区社群团购继承了微商的裂变特性，抛弃了“违规”“压货”模式，同时社区社群团购保持了社交新零售中代理的IP和温度，是一个非常完美的一个社交新零售形态。

因此个人观点未来的趋势就是“社区+社群+视频电商”，只有三者结合方可获取足够流量和用户。

随着疫情的到来及国外疫情的爆发，2020年势必是一场新的战役，如何突围？如何布局？如何发展？企业又该如何借力社交新零售发展趋势，谋划未来？值得我们大家深思！