3月25日，互联网房屋短租平台巨头 Airbnb（爱彼迎）与集团的债务担保银行与投资组织进行了电话会议，希望能够 延长现有 10亿美元的债务融资安排（Credit Facility），减轻由于新冠疫情爆发带来的业务增长放缓问题。

2016年，Airbnb 与 JPMorgan Chase & Co.（摩根大通集团） 、Bank of America Corp.（美国银行）、Goldman Sachs（高盛）、Morgan Stanley（摩根士丹利）、Barclays（巴克莱银行）、Citigroup Inc.（花旗集团）等银行及投资组织达成了总额为 10亿美元债务融资协议。虽然 Airbnb 从未动用过这项融资协议，到期时间也为明年，但是为了稳妥起见，他们还是希望能够延长这一期限。

知情人士透露， 2019财年，Airbnb 的销售额同比增长 35% 超过 48亿美元，连续四年保持现金流为正。目前，Airbnb 拥有 30亿美元的现金。

今年 9月，Airbnb 宣布了 2020年进行 IPO（首次公开募股）的计划，希望2020年的 EBITDA （息税折旧摊销前利润）能够实现收支平衡。但是，这一计划很可能会由于新冠疫情爆发而受到影响。

Airbnb 旗下数据分析公司 AirDNA 的数据显示，由于新冠疫情爆发，人们纷纷取消了出行计划，导致 Airbnb 全球主要旅游城市的民宿预订情况受到了很大的影响。Airbnb 团队表示，虽然新冠疫情将会影响短期民宿预定情况，但实际上 Airbnb 的业务有着很强的弹性和恢复能力。数据建模显示， 2021年初，客房预订业务就会恢复 2019年的水平。

在电话会议中，他们分享了 2017年波多黎各遭受超级飓风“玛利亚”（Maria）之后的民宿预定数据：内部文件显示，飓风过后，Airbnb 波多黎各民宿预订数量之前的 7700间增加至 8300间。现在房间的预订数量已经超过了 1.2万间。

尽管新冠疫情对 Airbnb 的日常业务影响很大，但 公司依旧收到了潜在投资者的邀约。据了解，这些投资人提出的融资金额从 1亿美元至 10亿美元不等，但目前 Airbnb 并没有表露出任何的融资意向。

为了顺利度过这段特殊时期，Airbnb 暂停了所有市场营销活动，预计将节约8亿美元的成本。 创始人们在未来 6个月不会领取任何薪水，所有的高管薪水降至此前的一半。同时，公司也通知所有员工，由于资金紧张，业务状况不佳，2020年他们可能不会拿到任何奖金。

除了一些极特殊的岗位外，Airbnb 也不再招收任何新员工。

首席执行官 Brian Chesky 表示，Airbnb 拥有很强的韧性，能够经受住艰难时期的考验，他们会尽全力加强消费者社群交流和公司的业务能力。但关于裁员，他表示一切都有可能发生。

Airbnb 还宣布， 所有在3月14日之前预订了在3月14日至4月14日期间房屋的客户，可以无条件获得现金退款。 3月14日以后进行预订的客户，除非自身或是房东感染了新冠病毒，否则不在此次无条件退款的范围之内。

不过 Airbnb 在做出这一决定之前并未与合作的房东们进行沟通，这招来了许多人的不满。集团的 CEO Brian Chesky在之后发布了一封公开信，向房东们道歉，他表示：“我们做出这一决定是为了公共安全考虑，并非因为商业因素。但是我们也明白，应该在和房东的合作方面做得更好。”

为了弥补退款带来的损失，Airbnb 将会推出一项 总计2.6亿美元的补偿计划。该计划分为两部分： 2.5亿美元用于支付所有遇到退款的房东应得收入的四分之一，作为补偿1000万美元用于建立 Superhost Relief Fund，所有 Superhost（超赞房东，指满足一定条件，获得Airbnb 认证的优秀房东）可以申请获得5000美元的补助。这1000万美元中，100万美元由Airbnb 员工捐赠，900万美元由Airbnb 的三位联合创始人个人贡献