成功从优秀员工做起培训心得（精选6篇）

　　《成功从优秀员工做起》作者是吕国荣，由化学工业出版社出版，本书为有志于创造一番事业的职业人士指明了一条道路。下面是小编带来的成功从优秀员工做起培训心得（精选6篇），欢迎欣赏。

　　成功从优秀员工做起培训心得1

　　早年间曾读过格力空调总裁董明珠的《棋行天下》，从书中学到她的责任感与对工作的激情，更读懂了一个女人在职场的艰辛，成功是一种信念，更是对目标神圣的追求。这次有幸参加康华兰老师的培训课程《成功从优秀员工做起》，从学习中学到成功的秘诀在于：良好的工作心态，高度的责任感，团队协作及不断学习的精神。

　　无论从董明珠身上还是康华兰老师的亲身经历都能领悟到。首先对待工作要保持良好的心态。每个人都有自己未来的目标，在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍。要成为一个心胸开阔的人，一个有高素质和修养的人，需要不断的充电，还要及时调节自我的心理状态，能够把工作中的不顺及时调整!其次要想成功，首先要快乐的工作。如果把快乐的心情带到工作当中就可以把工作做的更好。为了实现自己的目标，为了更好的工作，就必须学会忍受，在当中寻找快乐，要让每个人从我这里得到好心情，得到真心帮助。第三、我们要以良好的职业道德和责任感对待我们平时的工作、生活、学习和周围的人群、事物，愿意替任何一件事情的发生负自己应负的责任。任何一件事物，从计划到实施，如脱离群众、脱离团体，大家目标不一，劲不往一处使，其过程肯定乱，结果肯定会办咂，导致我们的投入、努力也就付之东流，公司也遭到严重的损失。我们大家既然走到一起来，应清楚的认识到自己的使命。

　　自己是团队的一份子，自己在工作过程中的一言一行，都与我们的团队荣誉息息相关的。第四、团队精神，密切合作。沟通十分重要，沟通必须坦诚，相互尊重，有些人没把聪明用到工作上，而是有在你争我斗上，人际关系恶化。管理越来越复杂，任何一件事，若大家目标不一，劲不往一处使，就如同一盘散沙，我们大家既然能走到一起来，就要清楚自己的使命，自己是团队的一份子，要齐心协力，成为一个强有力的集体。最后，在我们每个人的内心深处，对成功都怀有深深的渴望，我们都渴望成功。然而，只有学习才能使之成为可能。有句话说的好:您的心有多高，学习的路就有多长……

　　每天进步一点点，就是成功的开始。优秀就是不断进步的结果，也就是成功的开始。”

　　成功从优秀员工做起培训心得2

　　每个人都有自己不同的目标，每个人对成功也有着自己不同的理解。人无完全一样的人，但有相似的成功。不管什么样的成功，都不可能是一蹴而就的，成功之路都不是那么平坦的。成功是需要从基础做起、从行动做起的。

　　3月25日公司组织了一次员工集体培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这是我来公司参加的第一次培训，听了吴老师的精彩培训，真的是受益匪浅。感谢公司，感谢老总给我们这样一次学习的机会!在将近2个半小时的培训后，现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会：

　　第一：想成为优秀的员工需要具备：卓越的沟通及表达能力。

　　口才对于一个人来说是非重要的，口才即是生产力，也是竞争力。但凡成功的人士，都具备良好的沟通能力和表达能力。

　　1.沟通能力是所有能力中最重要的能力之一，某种程度上比专业能力还重要。试想，如果你没有良好的沟通能力，即使专业能力再强，表达不出来，或表达不准确、不清楚，让人无法了解你的真实想法，还谈什么合作、还如何进行合作。可以说，沟通在我们生活当中无处不在，某种意义上说，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存方式了。

　　2.较好的语言表达能力也是一个人的财富。一个人才如果只会死干事而完全不善言辞、笨嘴笨舌的，这样是不利于做好本职工作的。无论是在生活中，还是在职场中，我们都会经常听到别人这样说：“我这个人，笨嘴笨舌，讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实，这是一个错误的观点。现在的社会是个信息大爆炸的社会，信息的作用越来越大。

　　一般来说，一项工作需要众多员工的合作、多个信息的综合。语言是比较普遍、方便，也是最直接的传递方式。语言能力强，双方就能顺利而准确地接受和理解信息，也能顺利地交流;语言能力弱，就不能很好地把信息传递给对方，交流会因此出现中断，甚至中止，进而导致失败。也就是说，会说话是打开成功大门的一把金钥匙，可以带来意想不到的效果，会说话的能力，可以成为成就一个人一生的财富!

　　第二：想成为优秀的员工需要拥有：积极向上、主动进取的精神。

　　1.积极性”一词在《辞海》的解释是：进取向上、努力工作的思想和表现。由此可见，积极性就是人对待工作生活学习的一种态度，是人的一种心理状态。人生活在社会，心理状态时刻受到方方面面的影响，有正面、积极向上的，也有消极、反面的。以积极向上的心态去面对你每天的工作一定会起到事半功倍的效果，反之，消极怠工，心情低落，则会影响工作的效率和成果的。所以我们应该做一个积极向上的人，而不是消极被动的人!

　　2.被动者守株待兔，而主动者则如好的猎人，在山中积极寻找猎物。在工作中，主动进取就是对一味固守的不满足，以此追求最大可能的尝试和创新。主动进取是敬业的特性。主动进取是一个人面对工作面对人生的人格升华和意识进步。员工面对工作所表现出来的行为、心态意识，直接关系着他的生存处境。主动进取可以培养员工成长责任意识。很多员工期望在工作中充分的释放自我、展示自我、实现自我。而这种实现的前提则使员工把手中的工作当成价值实现的途径，将其视为与自己命运联系在一起的事业而不是外在的谋生手段。

　　第三：想成为优秀的员工。

　　不做麻烦的制造者，而要成为问题的解决者。我们都应该脚踏实地的掌握本职工作的工作内容。努力做到自己的本职工作，尽量少出错、避免犯错，不给上级和其他部门的同事添麻烦。只有拥有扎实的工作能力，才能成为问题的真正解决者，在出现问题时，尽量自己能解决的事情要自己解决。力争做一个老板把事情交给你，他能安然如睡的人!这样我们不仅可以取得老板对自己的信赖，同时又能约束自己，提升自己的工作能力和自信心。人与人的关系归根结底是价值交换的关系，当我们把应该做的事情做的非常稳妥和相对完善。老板是可以看得，感受得到的。这对于我们实现自我价值是不可或缺的。

　　综上所述，我认为吴老师对我们这次培训的内容大致可以概括为以上几点，我们若想成为优秀的员工，取得成功，就必须做到以上几点。这次培训，我的心灵深刻的.受到了震撼和启发。我将谨记吴老师对我们的培训和指导，我很喜欢其中的一句话：“一个人要活在自己的心中，不要活在别人的眼中!”我将以这句话为我的人生信条，做好自己的本职工作，做好身边的点滴，树立明确的奋斗目标，活出自己的精彩!积极向上、主动进取，尽快成长为一个对公司、对团队有用的人才，同时也将用心努力，成为一个问题的解决者，实现自身的价值!早日成为一名一汽惠华的优秀的员工!

　　成功从优秀员工做起培训心得3

　　非常感谢公司为我们准备的这次题为《成功从优秀员工做起》的培训，通过四个小时的紧张学习，我个人觉得非常有感触，受益匪浅，以下是我个人的学习心得，用最简单的言语来表达我内心最真实的情感与各位同仁一同分享。

　　优秀员工必须遵守的五项准则：

　　1、凡事负责任、决不找借口

　　2、凡事用心做、追求零失误

　　3、凡事高标准、严要求

　　4、凡事积极主动

　　5、凡事团队第一

　　看似很简单的五个道理，它却是一个优秀员工成功之精髓，只有成为一名优秀的员工，才有可能成为一名优秀的主管，优秀的领导，甚至成为一名优秀的老板。

　　作为一名员工，每个人都希望自己是优秀的，能被单位重用，同时也希望能提升自己的收入和地位，但这所有的一切都是与我们自己的工作态度、能力、努力付出是分不开的。一个人的能力固然重要，但是如果他没有良好的工作态度，他必将事倍功半，甚至一无所获，一个人的伟大并不是你这个人，而是取决于你所做的事，你所取得的成绩。

　　于大城老师说的很对，当我舒服的时候就是我落后的时候，使我痛苦者，必使我成长，我工作的品质就是我做人的品质。也就是说我们要不断的学习，不断的追求上进，每个人都有惰性，如果不能克服这种惰性，它就成为了一种自然习性，我们就在这种贪图安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最终被社会所淘汰。想法决定一个人的活法，你有什么样的品质，什么样的心态去对待你的工作，也能反映出你这个人本身的品质，和对生活的一种态度。

　　凡事负责任，决不找借口。在工作中，很多人只要遇到点麻烦，总喜欢找借口为自已推诿，这是一种对工作的不负责任，也是对生活的一种不负责任，我们只有勇于承担自已的过失，和错误才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。

　　凡事用心做，追求零失误。人非圣贤，孰能无过，没有百分百的完美，但我们可以尽量让自已做到百分百，凡事都怕“认真”二字，只要我们认了真，努了力，没有办不成的事，在工作中，切忌以下四种心态：事情办得差不多就可以了;现在的工作和生活还可以;自我感觉还过得去;万事想当然，我以为是这样。如果以这种心态去面对我们每天的工作和生活，请问又怎么能谈得上“优秀”和“成功”四字。

　　凡事高标准，严要求。我们要做到的永远都要比别人要求的更好，所谓“吃亏是福”我们要舍得吃亏，舍得付出，这即是对你工作态度的肯定，也是对你做人的一种肯定，伟大源于你对事情的认真，也源于你舍得吃亏，比别人的付出。

　　凡事积极主动。一个优秀、积极心态的人可以引导我们向其学习，不断提升自己;同样一个消极的“毒

　　工作中，当然也会有非常非常多的同事一直都会在抱怨，工资待遇始终没有提高，职位也没能得到提升;有的人也会埋怨公司，只给我这么多钱的工资，我就只给公司干这么多钱的活，一点也不多干……我们现在来换位思考一下，如果作为一个企业的老板，想提拔一个人，肯定是要看他较以前的能力是否有所提升;想加一个人的工资，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多钱。用于老师的话去说，如果仅把自己当作一个打工者，总是全力应付的去对待工作，那样，我们永远只能作一个名副其实的“月光族”;但如果我们能把工作当成事业，让自己真正以一个主人翁的心态去工作，那样肯定就会更加投入，全力以赴打拼。

　　凡事团队第一。在我任职的部门我就能深深的体会到这一点，我们部门领导也很看重这点，每次开会总会强调这个团队的效力，经常对我们说，一个人没做好，别人就会说这个部门没有做好，一个人没有完成任务，必将影响到整个团队的工作进度，所以，我们要注重这个团队的力量，只有团队上去了，我们的个人价值才会得到提升。

　　在工作生活中，我们要时刻保持着一种良好的心态，那就是怀着一颗感恩的心：感恩我们的祖国，给我们提供了一种安定祥和的生活氛围;感恩我们的父母，赋予我们生命，抚养我们长大成人;感恩我们的老师，教我们学习，给我们知识文化;感恩我们的企业，给了我们施展才能的空间;感恩我们身边的每一位朋友……只有懂得以恩报恩，才会让人生充满阳光，生活的道路才会越来越来越宽，我们的生活也才会越来越好。

　　公司花费这样的精力为我们提供这么好的学习机会，不仅仅是为了让我们服务好社会，回报公司，更重要的是让我们自身得以提升，走好自己以后的人生之路!

　　成功从优秀员工做起培训心得4

　　X月X日公司组织培训由CC老师主讲的《成功—从优秀员工做起》。虽然只有短短一天的培训学习，但我却受益匪浅。

　　通过了这次的培训，让我了解到很多。每个人都想要用短暂的生命来创造辉煌的一生，但往往事与愿为。我想失败的最大的原因，就是我们浪费了自己的生命，仔细算起来，真正属于我们的人生只有当下这一秒，所以我们要活在当下，把每一天当成最后一天，下定决心，坚持自己的选择，找对方向，坚持，坚持，再坚持，你一定会成功。 首先，我们要干一行爱一行专一行。一名优秀的员工应该热爱自己的工作，根据岗位职责做好本质工作的同时，能够刻苦钻研，精益求精，多付出一点心力。有的人以拿多少钱就做多少事的心态工作，是不可取的。这不会让你成为优秀的一员，因为如果你只做与自己报酬相当的事，那你所得的报酬就只会原地踏步。有句俗话说的好 “ 没有付出，哪有回报 ”。

　　其中CC老师的一个事例让我的感触比较深。美国斯坦大学于1955年对全世界20个国家的100名员工展开调查，然而45年后，这100名起点几乎相同的员工，结果却完全不同。其中36人死亡，35人依靠救济金，24人依靠体力劳动，5人优秀。为什么会是这样的结果呢？

　　总结失败原因有三：

　　一、自我辩解，当我们没能成功，往往不会去总结自己的错误，而总在寻求理由来为自己的失败找借口。

　　二、自我设限，我们总是会在遇到一些问题的时候，认为自己不行，其实难倒你的不是问题的本身，而是思维模式，过去的经验影响了你对新事物的判断，所以是我们自己禁锢了自己的思想。

　　三、没有明确的目标，目标决定策略，如果你没有目标自己没有努力的方向，也就自然不会成功。

　　在前进的道路上面临着严峻的挑战，应当感谢一路所遇到的困难因为它锻炼了我的能力，让我更加充满了信心，要成功我就得永不放弃。做为一名员工最终的目的是希望能够实现个人与公司的共同目标，实现双赢。

　　成功从优秀员工做起培训心得5

　　人生追求的目标是什么?是当企业的老板，还是做企业的员工?选择肯定是前者。当老板没错，问题是老板也不是那么好当的，老板有赚钱的、成功的，也有赔钱的、失败的，甚至还有负债累累、倾家荡产的。反过来说，做企业的员工也并不是就没有出息，能成为一名优秀的员工照样也可以有出息，成就自己的辉煌。如那些著名企业里的高级主管、技术人员等，他们也都是企业里的一名员工，但他们与普通员工不同，他们努力、刻苦、用心，成就了自己，成为企业优秀的人才、优秀的员工，他们的年薪都在上百万、上千万，甚至更高;再如我们眼前的榜样—范总，他也是瑞恩集团的一名员工，通过自己的勤奋努力，做到优秀，取得成功，成就了自己的事业。因此，能成为一名优秀的员工同样是非凡的，同样可以实现人生的价值。有时做企业的员工比当企业的老板好。

　　那么，要成为一名优秀的员工应该怎么做?通过听讲学习，我总结应该要做好以下这五个方面：

　　一、凡事负责任

　　凡事负责任是一种工作态度，工作态度端正不端正，比一个人的工作能力大小甚至更重要，工作态度不端正，工作结果就会不正常。

　　工作态度亦即工作心态，表现为敢于承担责任，找自己的问题，也就是“我是一切问题的根源”。比方说，今天有一个病人流失了，作为经营的，首先就要查找自己的问题，流失的原因是不是因为诊疗流程不合理?管理上有漏洞、部门配合不一致?话述有问题?医生没培训好?而不是去找医生的问题，说医生能力不行等;而医生呢，也要查找自己的问题，病人流失了，是不是与自己的沟通解释不到位有关?是不是与处方的大小有关?是不是与自己的服务态度有关?而不是去找病人的问题，说病人没钱啊、咨询呀等等。

　　然后敢于面对困难，因为“使我痛苦者必使我进步强大，使我舒服者必使我落后淘汰。”也就是说，克服困难，解决问题，承担责任，可以煅炼一个人的能力，可以提升一个人的能力，反之，就不会成长进步，最终而被淘汰。成功的本质是克服困难。所以，不要有一点困难、问题就找别人、主管上级去解决，或提条件要求。

　　工作放在前，自我放在后，把精力放在工作上，工作做事认真负责，有落实有结果，站在老板的立场和高度，为企业操心着想，这才是一流的工作态度，才是一个优秀的员工。

　　一个人的工作态度反映出一个人的工作品质，而工作品质又反映出做人品质，做人品质其中最重要的就是首先做一个负责任的人。一般员工与优秀员工对待工作态度的区别：职业—事业;为别人做—为自己做;打工—主人翁、将来老总;全力应付—全力以赴;逃避问题—解决问题;交差—做好;迟到早退—早到迟退。

　　二、凡事顾客至上

　　顾客至上不是一句简单的口号，而是对服务提出的必须做到的要求。通常讲顾客是上帝，而我们的顾客就是患者及家属，他们不仅是上帝，而是我们真正的衣食父母。我们的利润、工资、奖金、福利等从哪来?就靠他们到院消费来赚取，靠他们为我们提供。既然是衣食父母，我们就要象对待家人、亲人一样地对待他们，做好服务，站在患者的位置看服务，把他们的需要当成自己的需要，把他们的问题当成自己工作的问题，一心一意为患者着想，尽最大努力给他们帮助，用超越他们期望的标准来进行服务。患者没想到的，我们替他想到了;患者想到了，我们提前做到了。

　　员工面对的顾客分内外两种，外部顾客就是患者及家属，而内部顾客即是付给你薪酬的人—企业的老板及各级主管，可以这样说，在企业里上级就是下级的顾客，那么顾客至上，就是要求你必须把工作干好，干完美，让上级满意。

　　三、凡事高标准严要求

　　做任何事都要尽最大努力，把事情做到最好，而不是敷衍了事，交差完事。做工作就是做结果，没有结果的酬劳是耻辱的。目前，院内就有个别有工作没结果的现象，比如有的员工早上打了上班卡，下午打了下班卡，一天上了8个小时班，但你问他这8个小时干了些什么，却拿不出结果，甚至有打了上班卡，中间跑哪里去，到下班时再回来打个卡，8小时完了!这就是不达标的员工。所以，作为企业一名合格的员工，特别是要成为一名优秀的员工，做事干工作不但要有结果，还必须对自己高标准严要求，每天问自己：今天我哪里做的很好?今天哪里我可以做的更好?不断地反省自己，记住失败是成功之母，反省是成功之父的道理。

　　什么标准是最高标准呢?即超越顾客期望值的标准就是最高标准。顾客当然包括内外两种，患者及家属和企业的老板、各级主管。

　　四、凡事积极主动

　　做事干工作要靠自觉、自发、自动，而不是靠上级主管跟在后面监督了才行动，更不是拖拖拉拉，找借口、找理由推脱，或办事效率低，一个上午能干完的事，两三天还没干完。这样的员工别说成为优秀，连达标都不够格，你在哪个单位呆的时间都不会长，单位是不会要这种人的。现在院内也有个别这样的员工，人贵有自知之明，若不改变这种工作态度，那就改变你的工作位置，走人!所以做事干工作应积极主动，把复杂的事情简单化，而不是把简单的事情复杂化，人是主动的，任务是被动的，你进它就退，不要等不要靠，调动一切的积极因素，发挥一切的主观主动性，来做事干工作。

　　习惯在于平时的养成，一个动作坚持几个月，它就成了习惯。积极主动也是在于平时的坚持与养成，因此平时就要养成勤快的习惯，不能养成懒散的习惯。

　　五、凡事团队第一

　　一个员工应以集体、单位为重，顾全大局，个人服从整体，把大家、企业的利益放在首位，不讲不利于团结、不利于企业的话，不做不利于团结、不利于企业的事，服从团队的安排、需要，没有抱怨。反过来说，讲话做事都要多考虑大家、集体、单位，讲加分的话，做加分的事，也就是讲和做有益有利的话和事。道理很简单，你的出发点、焦点是利众的，众人就会成全你;你的出发点、焦点是利己的，众人就会破坏你。

　　团队精神提倡：团结同事，互相尊重，相互学习，多点谦让，多点宽容，协调一致，配合默契，院兴我荣，院衰我耻。

　　在一个团队里，不能太强调自我，不要太看高、看重自己，不要以为自己能力强或贡献大，就耍大牌，不服管，甚至好像是“傲视群雄”的一副模样。国画大师徐悲鸿有一句名言：人可以有傲骨，但不可有傲气。地球离了谁都照转!这是地球人都知道的永远不变的真理。

　　团队精神还包括服从与执行，对上服从，对下服务，坚决执行。具备高效率执行力的团队，才是优秀的团队。共产党为什么能取得胜利?正是因为他们是一支纪律严明、具有高效执行力的团队，令行禁止，雷厉风行，迅速果断。而失败的原因，正是因为他们纪律松懈、勾心斗角、拖拖拉拉、找借口、找理由，谋私利不顾大局，没有团队精神，执行力低。

　　个人能力再强，也得需要给你提供一个适合的平台，你才能发挥、施展自己的才华。所以，企业就是你事业的平台，团队就是你成就的平台，你要热爱企业，热爱团队，凡事团队第一。

　　一名普通的员工如果凡事能按照以上五方面所说的去做，那么，他就会成长为一名优秀的员工，成功，离他也就不远了!

　　成功从优秀员工做起培训心得6

　　公司组织员工参加了由聚成企业管理顾问有限公司薛杰耀老师主讲之《成功—从优秀员工做起》的培训，我很荣幸成为其中一员，使自己的视野得以开拓和自我素质得到提升。

　　感人

　　聚成的培训，打破了学校呆板的学习开场，打破了照本宣科旧教学模式，打破了学生冷漠的“看”课。活力四射的开场白，激情亢奋的老师，全身心投入的学员，热烈的全场互动，给了我们一种新鲜，一种方式，一种思考，一种理念，一种境界。

　　感动

　　参加培训也很多次了，但只有这次是最让人感动的——进场每个座位下都放有一瓶矿泉水。它不仅仅是一瓶水，它代表的是一种体贴。整个培训过程也精彩纷呈：口若悬河的讲师，热情洋溢的助教，妙趣横生的课堂，这些并不是我印象深刻的。薛杰耀老师轻描淡写的成长经历述说，激励了我们在场的每一位学员。他的自强，他的智慧，他的执着，折服了现场的每一个人。人生有梦才精彩，他带给我们的不只是一阵莫名的感动，更是一种影响深远的力量。

　　感悟

　　课程上提出的思维理论其实并没有太多的新意，很多道理在我们的生活中就已经知道，甚至可以说是耳熟能详，人生的大道理谁都知道谁都会讲，可为什么只有少部分人成功呢?观念决定行动，行动促成结果，细节决定成败，态度决定你的一生。我们应该认真审视自己，从细节开始，从现在做起，奔走在属于自己的成功的道路上。

　　感恩

　　这次培训学习，我最有感触是最后的那二十分钟的放松时间，薛老师用他特有的方式让我们懂得了：多一点感恩，少一些抱怨。非常感恩公司给我们提供了一个培训学习的机会，一个成长的空间，一个实现人生价值的平台。谢谢!