原标题：数字中欧副总裁苏静：抓住确定性 以我为本 重回“管理修炼”

“确定性和不确定性本身是相互存在和推动的，企业的管理者需要从不断变化莫测的环境中收集信息及做出决策，信息越准确越全面，所指导的后续行动也就能越正确，越高效。”数字中欧副总裁苏静在5月19-20 日举行的“破局增长，智胜未来”数字中欧创新学习云论坛上演讲时说到。

此次云论坛由数字中欧主办，并在《中国企业报》中企视讯、微吼及一刻以直播形式展现。

苏静表示，数字中欧从2009年开始搭建数字化管理学习平台至今历经11年，提供系统性的面向公司各层级的数字化管理培训解决方案。经历了国内企业在线培训市场知识结构不够完整、培训模式不被广泛接纳等阶段，经过不断的打磨和完善，才成长为如今全球化、体系化、支撑企业管理人才发展的数字化商学院。而今年的新冠疫情，在带来挑战和风险的同时也让数字化学习方式迎来了爆发式的快速增长。

苏静表示，“很高兴看到数字化学习的方式得到了更为广泛的认同和推广，大家都在快速变化中抓住了确定性的新技术，抓住了推动变化的好时机。”

从不确定性中找到确定性

“知名管理学家阿里·德赫斯在他的著作《长寿公司》中提到，历史上那些经历九死一生仍然活着、活得很好的公司，他们对周遭环境的确定性与不确定性非常敏感，这代表了公司创新与学习的能力。在对管理者的训练当中，有种至关重要的一个能力训练叫做态势感知能力。”苏静认为，在不确定的环境当中，每一刻都有着庞大的信息数据在更新迭代。如何收集数据，或者说收集何种数据来分析和了解，并且根据分析结果作出快速的判断和有效的应对策略都关乎管理者的态势感知能力。只有在危机中发挥出色的态势感知能力，成功的概率才更高。

谈及她对处理确定性和不确定性关系的建议时，她认为，要从不确定性当中找到确定性。“熟悉的事物带来确定性，陌生的事物带来不确定性。当我们能够从熟悉的事物中发现未知的趋势，并能据此做出判断和决策，可能会带来全然不同的结果。”苏静表示。

苏静提出了三个建议：一是对于不确定的事物，尝试跳出逻辑框架，以逆向思维来寻找突破；二是当处于确定的环境和状态时，给自己提出新的挑战，突破现有认知的边界，不断锻炼自己在熟悉中发现不同的能力；三是尊重基本规律和真相，顺势而为，并且认识到逆向思维和不断挑战自己，都是在了解了确定性的基本规律之后，做出顺应趋势的改变。

培养数字化人才 延长企业生命力

当讨论到后疫情时期企业的困局和延长生命力的方式，苏静表示，“无论外界如何变化，‘以我为本，持续增长’这应该是再确定不过的事情了。我想破除恐惧和焦虑的唯一的药方就是披荆斩棘不断自我进化。”

苏静的这个“我”，聚焦到的是企业里的每一个员工。延长企业的生命力并使企业得到进化需要从战略上、从市场上去不断完善，但至关重要的一环，是要明白企业的进化其实是由每一个员工共同完成的。

“对于战略上的新思考，对于外部市场的观察，对于市场上的营销新玩法，对于产品的迭代创新，这些都是由员工来落实完成的。”苏静以此强调了对员工赋能的重要性。能够真正打造出赋能型的团队，企业才得以在常态的变化中完成紧贴业务、刺激创新的发展方式，“让员工从管理者的角度来思考，如何通过学习发展去促进业务增长，如何转化某些领域的能力去支撑企业，这已经成为数字化学习的关键。”苏静补充道。