原标题:京东快手“合体”,直播电商完成生态构建关键一跃
因新冠疫情影响,全球经济遭受重创。在海外市场前景未明朗之前,挖掘和扩大内需成为了社会共识。正当各大电商全力备战,广大消费者摩拳擦掌,准备迎接618购物节的到来时,一则重要消息瞬间占据各大新闻媒体头条——5月27日,京东零售与快手科技签署战略合作协议,双方将集中优势资源,共建优质商品池,用户可以在快手小店直接购买京东自营商品,并享受京东自营的配送、售后等服务。
这次合作,看似是一次顺其自然的优势资源互补合作,但从更深层次来看,这是直播电商经历了高速生长的初级阶段之后,直播电商逐渐进入到生态进化升级、越来越关注用户体验的成熟阶段,京东与快手的牵手,或将成为直播电商生态升级的标准样本。

直播电商快速进化,京东快手“合体”背后逻辑何在?
直播电商的发展速度惊人,根据iiMedia Research报告预测,2020年直播电商的市场规模将比2019年翻一番,成交额将达9610亿元。面临规模快速冲击万亿级别的大市场,各路巨头必然都下重注以求快速突破。
直播电商在营收一路飙升的同时,却无可避免地遇到了很多成长的烦恼,有些问题是直播平台依靠流程优化和规则完善可以解决的,但也有很多需要从供应链、服务体系构建这些要从生态系统根源完善才能彻底解决的难题。
近期直播电商“翻车”事件屡见不鲜,究其原因大多都是供应链和服务上存在问题。快手在直播行业一直具备流量的优势,其日活用户达3亿以上,但快手在快速发展过程中,同样遭遇了品控难度增大,用户购物体验和满意度提升难的现实挑战。

京东自营大家都不陌生,其商品的品质、物流的速度和售后服务一直较有口碑,是京东的核心竞争力。和快手合作后,京东自营的优势资源,和3亿的快手流量碰撞,可以对下沉市场完成“高端火力覆盖”,实现战术上的“降维打击”。