中国电信、中国移动都公布了截至4月份的5G用户数，合计只有6000多万，而中国联通依然未公布5G用户数。5G商用已有10个月，5G用户数却未过亿，这与4G商用头一年就接近1亿相比显然进展落后太多，为此近日工信部下令三大运营商必须降低5G套餐价格，推进5G服务的普及。

早前中国电信公布的数据显示截至4月其5G用户数为2170万，中国移动截至4月的5G用户数为4374.5万户，中国联通未公布5G用户数，中国电信和中国移动合计的5G用户数为6544.5万户。

看起来这超过6000万的5G用户数确实相当可观，但是这与中国移动在4G商用的第一年就达到9000多万相比还是慢了不少，而且这6000多万5G用户数却并非为真正的5G用户。

5G用户需要拥有5G手机并使用5G套餐，然而截至3月份中国市场销售的5G手机合计只有3800万台左右，乐观预计4月份国内的5G手机销量为1000万台，那么截至4月份中国的5G手机销量也不过4800万台，这就意味着这6000多万5G套餐用户中至少有1700万用户尚未使用5G手机。

阻碍5G普及的原因是手机终端的价格、5G网络建设和5G套餐价格。目前在国产手机企业的激烈竞争下，5G手机的价格已迅速降低至1500元水平，预计至今年底5G手机的价格将进一步下降至千元，阻碍5G普及的手机价格问题正逐渐获得解决。

目前阻碍5G普及的主要问题是5G网络建设和过高的5G套餐价格。5G网络的建设难度较大，5G网络的建设成本太高，普遍认为5G基站的建设密度至少要是4G的1.5倍以上，建设5G基站又要升级光纤传输网络，导致5G网络的建设成本远远高于4G网络，而三大运营商的业绩已出现下滑势头，其中中国电信和中国联通更有巨额的债务，巨额的5G网络建设成本让三大运营商推进5G网络建设的进度远落后于当初4G网络的进度。

三大运营商不愿进行价格战导致5G套餐的价格居高不下。三大运营商在4G时代进行流量价格战导致三大运营商的业绩均出现下滑，2019年三大运营商默契地不再进行价格战，推出的5G套餐价格均在百元以上，这与三大运营商的人均ARPU仅有50元左右相比无疑过于昂贵了。

导致三大运营商不愿降低5G套餐价格的原因之一是，高昂的5G网络建设成本和运营成本导致运营商不愿快速降低5G套餐的价格，正如上述5G网络的建设成本远高于4G网络，5G基站的耗电量也远大于4G网络导致5G网络的运营成本较高，这阻碍了三大运营商降低5G套餐价格。

随着工信部下令三大运营商降低5G套餐价格，加上手机企业的竞争加快5G手机的价格下降，目前阻碍5G普及的最大障碍就是5G网络的建设了，如果工信部全力推动的话，预计三大运营商也会加快5G网络的建设，如此或许5G普及的进程将会迅速加快。