10月16日, “2020亚洲科技发展高端云论坛”在上海举行,论坛邀请了来自亚洲各国的互联网科技行业,管理咨询行业以及传统行业的企业代表共同探讨企业未来的数字化转型方向。论坛上来自亚洲一流管理咨询公司贝维曼咨询(Braverman Public Accountant)的主管合伙人郑顺凯(Cheng Soon Kiat)发表了主题演讲。他表示,今年的全球疫情造成了世界形势的新格局,让许多的老牌企业开始积极的去思考向科技化数字化转型,以降低疫情对企业日常运作的影响,用现代科技提高员工的工作效率和能动性,这对于解决目前很多疫情严重国家的企业员工无法正常在公司工作等问题有重要意义。

郑顺凯表示,贝维曼咨询在为来福士集团,可口可乐,沃尔玛,大众集团等众多大型企业设计构建风险管理体系时都充分运用了数字化系统的优势,使得企业的内控系统高度智能化,不但提高了内控效率而且节约了企业的内控成本。但郑顺凯认为数字化所为企业带来的优势绝不仅仅停留在风险管理的层面,他表示数字化带来的根本变化就是所有价值活动的核心都会转向以客户为中心,转型数字化从本质上的特征来讲不是变化带来的冲击,而是变化的速度带来的冲击。他认为,数字化对产业最大的价值就是可以使得任何一个产业链条上的各个环节会因为数字化的渗透诞生一个无限可能的新产业组合,这就是数字化对产业的意义为什么今天会显得极为特殊。

郑顺凯认为,数字化会带来以下几个最重要的变化:第一个变化是所有商业活动的核心都会逐渐转向以客户为中心,这是一个本质的变化;第二个变化是所有的行业以及行业内的各个企业都会逐渐呈现出边界融合的特征。面对数字化对产业的影响,应该如何调整应对,郑顺凯认为,首先是战略上的变化,战略上一定要从竞争逻辑转向共同生存的逻辑; 其次是管理的维度的变化,不能只讲工作分配,也要讲合作赋能。

郑顺凯表示,实现协同管理本身所创造的价值要做好以下三件事:一是要开放边界和别人做协同,这里首先要做到内部协同;二是要实现组织外的各个利益相关者的协同;三是要有一个价值协同的取向训练,也就是企业要运用自己的价值取向来做协同。

郑顺凯最后说道,我们已经来到了数字化时代,再用工业时代的逻辑去思考是无法长久的,希望我们亚太地区的企业有能力用数字化的逻辑去思考和推动当下和未来的企业发展。