掐指一算，2020年开始进入倒计时，春节总共也只剩两个月了，一年一度的寒假又变成了父母们最头疼的问题。

经历过新冠疫情上网课的日子，神兽们对于操作家庭各种上网设备的掌控早已经超越了爷爷奶奶、外公外婆，技术十分醇熟，因为上班没有办法时时刻刻盯着小孩的父母，又开始陷入孩子会不会借用爷爷奶奶的身份注册游戏、上网氪金的焦虑之中。

好消息是，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾亲自下场担任产品经理，为熊孩子们设计了一个专门防沉迷的新神器，可以一解诸多父母的苦恼。

马化腾亲自出招 腾讯人脸防沉迷系统全面升级

年初的时候有新闻媒体报道，有一位小学生“吃鸡”玩家，在上网课的时候，利用上网课的手机在“吃鸡”游戏内进行了充值消费活动。14分钟内小学生充值消费了4万多人民币。 这件事在社会上引起了强烈反响。

游戏防沉迷系统一再升级，却阻挡不住小学生氪金的冲动。

为了一次性解决这个问题，马化腾亲自下场任产品经理，对腾讯游戏的人脸识别系统进行了全面升级，推出了语音播报提醒和老人游戏防沉迷两大功能。

比如，小学生们玩《王者荣耀》时，实名认证为60岁及以上的用户，自然月消费超过1000元（包含待支付金额）时，则每笔支付需人脸识别验证通过才可继续流程。

这次升级还包括语音播报系统，若用户在游戏充值环节触发人脸识别验证，系统将自动进行语音播报及画面提示，清晰提醒大家该环节正在进行游戏充值身份验证，即使是不懂网络的爷爷奶奶外公外婆，也能及时发现小学生们的小计谋，及时阻断氪金之路。

未成年保护，腾讯从来都是玩真格的

截止到10月下旬，腾讯针对疑似未成年用户的人脸识别验证已应用于腾讯旗下超过100款移动1游戏产品。最新数据显示，平均每天有393万个帐号在登录环节，1.2万个帐号在支付环节触发了“人脸”，其中因拒绝或未通过验证，登录环节有约90.2%的账号被纳入防沉迷监管，支付环节85.3%被拦截了充值行为。

这也是腾讯积累多年的未成年保护体系的成效。

早在2017年，腾讯就已经基本完成了未成年保护体系的建设，从家长管理、游戏玩家限制和事后保护三个方面来做好未成年的管理。

比如主要针对家长管理建设的成长守护平台，可以让家长绑定孩子的账号，管理孩子的游戏时间和消费，限制儿童每天玩10分钟都可以，还可以一键禁玩。

在玩家管理方面，直接内嵌游戏，根据实名数据直接按照不同的策略来限制玩家的时间和消费；同时还建立了少年灯塔工程，主要是管售后，也就是退费这些，也做家庭沟通和家庭教育相关工作。

未成年心智未成熟，易沉迷游戏，管好未成年人，要靠家长、老师、社会的共同努力。腾讯此次系统升级，值得点赞。