近日,有一名博主在网络上爆料,自己曾经经常在美团下单的一家店,在办理会员和没有办理会员的的情况下,配送费大不相同。有会员的账号,费用会比普通账号高出一倍左右。这一做法,让这名博主产生怀疑,美团是在对用户进行”杀熟”。要知道的是,国内互联网反垄断法,刚刚发布不久,倘若事实真是如此,美团堪称是顶风作案。

美团称系统BUG,定位有误差
根据美团官方数据显示,美团活跃用户数已经超过4.5亿,如果美团对这4.5亿用户的下手,那么其将可以轻松实现转亏为盈。当然,对于该博主指控,美团并没有承认,其表示出现不同价格的情况,可能是系统AI定位存误差。

美团补偿2000元,用户根本不买账
不过,对于这种解释,大多数美团用户都不认同。值得一提的是,最初指出该问题的博主已收到了来自美团的2000元补偿,这无疑是心虚的表现。而此举也让美团杀熟话题被推上了风口浪尖。

去年年底,不少商家因为美团抽成过高,集体退出美团,这在外卖市场引起不小的争论。今年夏天,美团小哥通过短视频平台,三问王兴,更是火爆全网,如今又是被爆出对客户进行”杀熟”行为,美团对于消费者而言,已经是现代生活不可或缺的一款手机APP,不知道大家对此事有什么看法呢?
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