近日，记者从自治区通信管理局了解到，2020年，自治区通信管理局紧扣高质量发展要求，围绕坚定不移打基础、多措并举抓监管、毫不动摇保安全，较好地完成了各项工作任务。截至目前，全区行政村光纤宽带和4G网络覆盖率双双达到99%，西藏1小时“携号转网”成功率达99.67%，各市（地）主城区实现5G网络覆盖，为西藏社会稳定和经济发展提供了坚实的通信保障。

记者了解到，今年以来，自治区通信管理局进一步夯实网络基础，深化电信普遍服务，助力脱贫攻坚。截至目前，全区行政村光纤宽带和4G网络覆盖率双双达到99%，实现了西藏广大农牧区通信覆盖的历史性跨越；截至11月底，西藏企业宽带和专线资费分别在2019年的基础上下降43%和22%；稳步推进5G网络建设和应用，推动出台《西藏自治区人民政府关于推进5G网络发展的实施意见》，实现各市（地）主城区5G网络覆盖；大力推动5G应用发展，深化拓展“智慧矿山”“智慧医疗”应用。

同时，在服务监管上主动作为。综合利用电子政务服务系统，审批时长缩短30%；对“携号转网”服务实行负面清单式管理，截至11月底，西藏1小时“携号转网”成功率达99.67%；大力规范校园电信业务市场和商务楼宇宽带接入市场；推进行风纠风工作，“西藏12300”连续多年保持电信用户申诉总量全国最少；圆满完成各类重大活动通信保障，建设世界上海拔最高的5G基站，实现了对珠穆朗玛峰的5G信号覆盖；组织开展“畅通雪域2020”西藏应急通信联合演练。

此外，进一步提升技术能力，在保障安全上精益求精。持续发挥诈骗电话防范系统作用，累计向公安部门推送疑似诈骗电话号码7959个、疑似诈骗短信89万余条，拦截疑似诈骗通话23万余次，配合发送防诈骗提醒短信8800万余条；加强物联网卡安全使用管理，开展清查整顿专项行动；做好全年重大活动和重要敏感时间节点的网络安全保障。

自治区通信管理局相关负责人表示，2021年，自治区通信管理局将聚焦服务经济社会大局，进一步促进行业高质量发展；加快推进5G网络建设，构建新一代信息基础设施；持续推进电信普遍服务在行政村范围内的深度延伸，大力推进边境基础设施建设；做好川藏铁路建设通信保障工作；提高应急通信保障能力。同时，聚焦营造公平竞争环境，进一步加强通信市场监管；提升信息通信行业管理水平、强化事中事后监管，妥善解决“携号转网”、骚扰电话综合整治等热点问题；规范校园电信业务市场、商务楼宇宽带接入市场管理；以用户服务感受为标尺，深入开展行风纠风工作，保障用户合法权益；推动监管力量下沉，积极争取地方支持，逐步恢复成立地市监管机构；扎实推进技术手段建设，持续发挥已建成系统平台的作用；强化网络与信息安全管理，扎实推进电话和网站实名管理；严格落实备案工作要求，强化接入管理，确保网站备案率达100%。