宜家终究拗不过数字化浪潮_科技资讯_科技

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2021-02-08 05:45:21

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宜家终究拗不过数字化浪潮

图片来源@视觉中国

文丨Alter

营业70年的宜家《家居指南》，在半个多月前结束了自己的传奇旅程。

有些意外的是，国外还有不少网友在Facebook和instagram上给宜家留言，国内却是一如既往的平静，鲜有媒体怀念曾经在发行量上比肩《哈利波特》的宜家小册子，自然也无缘近日的微博热搜。

可以给出的解释有很多。消费者的注意力越来越多地集中到手机屏幕上，纸质出版物的式微早已是不争的事实，哪怕是流行了70年的宜家《家居指南》，也未能逃脱一步步失去存在感的宿命。

只是当”浓眉大眼”的宜家都开始”背叛”的时候，无疑在向外界宣示家居行业的数字化已经是不可逆的趋势。

01、宜家的”后手”

对于为何要停发《家居指南》，宜家官方给出的说法是：令人伤感但理智的决定。

如果把目光转移到2018年，或许可以找到一些系统性的答案。彼时和宜家相关的关键词有很多，诸如全球裁员、快闪店上线、追赶电商、数字创新中心等等，宜家在这一年的新动作远比往年频繁。

其中最主要的诱因在于，宜家在2018财年营业收入的增速明显放缓，净利润甚至出现了跳水式下滑。

75岁的宜家亟需在全球范围内做出一些改变，然后制定了为期3年的”转型计划”。特别是在中国市场上，面对只有9.3%的同比增长，来自中国本土的朱昌来被迫卸任宜家中国区总裁，接力棒交给了”救火队员”安娜·库丽佳。除了沿用原有的商业模式，安娜·库丽佳提出了基于宜家全球转型大势下的”中国方案”。

2019年8月份的宜家中国战略发布会上，安娜·库丽佳首次打出了”未来”战略的卡牌，主要围绕多元化渠道、数字化、家居生活服务专家三个方面展开，并宣布将在中国市场投入大约100亿元成立数字化创新中心。