顺丰“快递+”的云原生“密码”
原标题：顺丰“快递+”的云原生“密码”
2009年成立的顺丰科技，是顺丰速运旗下的科技公司，它承担着顺丰从过去专注做快递到转型为一体化综合物流解决方案商做技术赋能的工作。
经过十几年的技术积累，顺丰科技已经为顺丰实现了全流程的线上化、数据化，智能化，实现智能调度、智能决策、智能服务。构建智慧大脑，建设智慧物流服务，则是顺丰科技的未来愿景。
我们知道，物流行业的应用场景非常复杂，各个链条都有原生的系统，物流与电商对接之后，系统就会变得更加复杂。为了提高系统能力，并支撑个性化的物流服务，顺丰科技“快递+”，通过云原生的能力，走向了业务敏捷。
“快递+”，面对开发复杂性的挑战
顺丰科技“快递+”应对物流个性化服务的新需求。按照官方的概念：“快递+”高端物流，是以顺丰快递为基础的高端物流服务，包括快递、仓储管理、配送、冷链、跨境物流等，讲究时效、服务、综合成本控制。项目将为现代产业企业提供优质的高端物流服务，解决企业后顾之忧，同时还将充分利用顺丰的物流行业经验，为中小客户提供综合的物流解决方案。
在业务模式连续升级之后，顺丰的直营电商渠道从“一元”转变为“多元”，针对直营电商行业打造的“快递+”个性化服务能力，是运用科技为客户提供多场景的个性化解决方案，但面对业务场景的多变化，定制化，对研发部提出了更高的要求：
首先，更透明的管理。多个服务同时并发，团队协作效率如何提高，需求、进度、质量如何把控？
其次，更规范的流程。因为流程及标准比较多，开发过程不透明，所以在开发过程中，需要实时进行监督把控。
第三，更高效的交付。由于大量工作需要人工完成，工时等信息需要Excel收集。从需求到代码开发，再到上线的周期被无线拉长，其中接口测试和安全测试，依赖人工操作，平均耗时1-3天，导致应用上线的速度变得异常缓慢。