当“东城社工”遇见“朝阳群众”
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2022-05-16 21:32:58
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原标题:当“东城社工”遇见“朝阳群众”

本报讯(记者 王慧雯)来势汹汹的疫情让朝阳区潘家园街道按下了“暂停键”,作为生活在该街道的一位普通居民,“东城社工”李颖就地转为一名志愿者,连续十余天工作在核酸检测第一线,成为医务人员的“得力助手”,居民们的“暖心大姐”,她用实际行动践行着一名“东城社工”的责任与担当。

自4月25日起,潘家园路9号院开始实行管控措施,随之开展连续数轮的核酸检测工作,让一线急需志愿者。李颖是东城区龙潭街道龙潭北里社区的一名社工,也是居住在该区域的一位普通居民,小区里社工们奔波忙碌的身影,李颖看在眼里,更感同身受,她说:“作为一名社工,我最能体会其中的不容易。当我得知小区急缺人手的时候,我就决定要帮帮他们。”就这样,暂时无法回到岗位上的李颖,第一时间参加了居住小区的核酸检测志愿服务工作。

扫码机怎么用?扫管机怎么用?信息录入系统该如何操作?这些对于第一次支援核酸检测的下沉干部和志愿者来说是一个“难题”,但对于一直奋战在抗疫一线的李颖来说却是再熟悉不过的了。李颖说:“我在小区核酸检测点上岗的第一件事,就是用自己在本职工作岗位上积累的经验,教会志愿者们熟练地操作信息录入系统,能够快速地投入志愿服务工作。”

潘家园路9号院的核酸检测时间是每日上午7点到11点半,上午李颖会变身“大白”,在核酸检测点承担起信息登记录入、给医务人员递检验棒的任务。中午回到家中,脱下“大白”防护服的她又变成了一名“东城社工”,认真做好本职工作。李颖说:“虽然我是居家办公,但我们龙潭北里社区有一个微信工作群,会在群里发布和分配大数据排查任务,线上工作一点也不耽误。”有一次,晚上10点左右,群里发布了大数据排查任务,李颖按照自己的任务单挨个打电话,一直到凌晨才完成工作。睡了5个多小时后,她又投入到志愿服务工作中去。

李颖的母亲刚刚做完心脏支架手术,正是需要人照顾的时候,但她还是本着一名社工的责任感坚持奋战在抗疫一线。女儿的辛苦,母亲看在眼里,疼在心里,却也给了她最大的支持,李颖的母亲对她说:“既然选择去干,那就坚持干到底吧。”李颖回答母亲说:“好!”

在居住小区志愿服务的十余天里,李颖收获了许多“好评”,核酸检测点的工作人员称赞她:“工作熟练,认真细致。”居民夸她:“东城社工果然名不虚传!遇到问题她都会耐心解答,是个热心肠,办事灵活、有章法,看得出很专业。”

今年是李颖成为“东城社工”的第7年,她说:“我是朝阳群众,更是‘东城社工’。既然选择了社工这个职业,就像我母亲说的,那就要干好,要干到底,这是我的职责所在,也是光荣所在。”

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