华为手机磕碰后出现漏液现象客服拒绝维修(华为手机屏幕漏液属于三包吗)
admin
2023-03-28 14:05:24
0次
一位来自四川成都的一位消费者张先生声称自己购买的华为P50折叠屏手机在使用半年以后，手机出现了漏液的现象，在他自己用钱进行维修之后，在三个月的后的同一个位置照样出现了漏液的状况，先生变相华为的售后客服进行相应的维权，但客户回应外力导致的漏液现象是不能够进行维修的，目前这件事情并没有任何的解决方案。
张先生还提供了自己与客服聊天时的录音，语音当中客服人员称张先生的手机从不测，上面能够看得出手机是拥有一定的磕碰痕迹的，所以是不能够进行保修，这是属于外力范围造成的损害，对于这件事情，张先生也是十分的无奈，事后他也只能够花费2500元对手机进行相对应的维修，不过维修店经过检测称张先生的手机是有过磕碰的。
