社会工作者是最困难的工作之一。想象一下，同时处理几起涉及在自己家中处于危险之中的儿童的案件 - 并做出可能影响这些儿童和家庭余生的决定。

有明显的失败，例如在 2007 年的婴儿彼得案。但一段时间以来，社会工作者一直在说，他们被极高的案件量压得喘不过气来，他们花时间与家人相处并与他们适当地互动还不够。

所以令人惊讶的是，负责政府困难家庭倡议的路易丝·凯西（Louise Casey）一直批评社会工作者“太好了”，该倡议旨在到2015年扭转12万个家庭的生活。

凯西的世界

在凯西的世界中，社会工作者与父母勾结，帮助他们为孩子的不良行为找借口——主要是因为他们天真地想相信他们最好的一面。我不明白为什么这是一件坏事。

凯西是一名公务员，曾是托尼布莱尔政府“尊重”的沙皇，他似乎希望将社会关怀从同情转向严厉的决策。

为了强调这一点，她说她的项目中的家庭干预协调员——他们评估和与家庭一起工作，进行家访并提出育儿建议，但可能不是受过训练的社会工作者——更加强硬和自信。 “他们继续努力。他们继续工作……”，她说。与传统的社会工作者相反，他们只想做个好人。

社会工作者依赖信任

但缺少的是更多的信任和参与，而不是更少。与有困难的家庭一起工作得益于良好的人际关系——这是帮助人们改变生活的一个组成部分。

这种信任关系需要时间来建立，就像任何关系一样。在早期阶段，如果社会工作者使用严厉的爱，他们不太可能产生太大的影响。但是在他们建立信任之后，同样的建议就会变得更加重要。最近一份关于社会工作者的报告列出了如果社会工作者不与他们的客户进行情感接触的潜在障碍。

另一个问题是财政削减，以支持为这些同样“陷入困境的家庭”提供服务，例如儿童 Sure Start 中心。

这意味着当家人需要帮助时——在他们进入“陷入困境”阶段之前，将更少的服务送到他们那里。

凯西还反复声明，问题家庭倡议正在为地方议会节省资金。

随着弗朗西斯最近对中层医院丑闻的报告，看到对财务目标的推动胜过富有同情心的护理，令人惊讶的是，她希望摆脱更大的同情心。由此，政府表示患者——以及护理中的同情护理——是第一位的。当然同样适用于社会工作？

儿童保护很复杂

正如凯西所做的那样，很容易提出“这些女性中的一些人因为坚持要与男性同居而制定了儿童保护计划”。

家庭暴力及其周围的问题更加复杂，需要采取更加协调一致的方法，而不仅仅是要求母亲让男人搬出去。

当然，这取决于具体情况，很明显有时需要立即采取行动。但它有时会让母亲对孩子几乎没有帮助。只是在不涉及根本原因的情况下将一个男人从房子里带走——这些母亲正在与虐待的男人交往（并且可能会继续）并且有些男人虐待女人——并不能解决问题。

为避免家庭虐待以及与这些人合作以避免这种循环在其他地方重复的计划增加的资金在哪里？

社会工作者可以更多地挑战其他专业人士。艾琳·芒罗 (Eileen Munro) 在 2012 年对儿童保护的重要审查中也提出了这一建议。但缺乏沟通是整个健康和社会护理系统的一个问题。

在涉及社会工作者、医生、心理学家和许多有儿童保护问题的家庭所经历的无数问题的情况下，这一点尤其重要。他们的生活中经常出现一个漏洞网络，这使得他们很难成为好父母。

最近对严重案例审查的两年期审查（当儿童因虐待或忽视而被父母杀害或严重伤害时进行的审查）发现，接受审查的家庭中有 86% 有家庭虐待、父母心理健康或物质/酒精滥用问题，63% 的人只是家庭虐待。更令人担忧的是，有 22% 的人同时存在这三个问题，报告指出，这种组合特别有毒。

同样，这些不是“破解”容易解决的问题。

更少的管理更多的时间与家人在一起

最近有一个由顾问社会工作者领导的社会工作“单位” - 被称为“哈克尼模式”，在它被开创之后。最近对该模型的审查表明，服务受益于更广泛的技能组合和增强的行政支持——每个单位通常由提供增强行政支持的单位协调员支持。但预算削减有所减少，而不是增加了行政支持。

这意味着花更多的时间做文书工作，而更少的时间帮助家人。

我们需要的是为陷入困境的家庭增加支出，以免他们进入需要首先积极参与凯西的困难家庭倡议的阶段——而不是让从事非常困难工作的社会工作者轻易成为替罪羊。