
12月25日,一段“福州某商场机器人跌下扶梯摔撞倒乘客”的视频在各大平台广泛传播。从视频中可以看出,一台白色的机身印有“福州”字样的机器人行驶至扶梯口,随后从扶梯摔下撞倒了下方的两名路人。
987记者调查了解到,该视频发生在福州中防万宝城B1层。29日下午,记者采访了该商场相关负责人杜先生,其表示商场内一共有两台智能机器人,有指路、播报信息、测量体温、与消费者进行娱乐互动等功能。根据现场监控视频显示,机器人是自行走向扶梯,并非人为操作。目前已暂停使用,由机器人公司回收解剖调查。
“当时商场的安保人员第一时间到场,也按下电梯的急停键,确认扶梯停止运行后才走下去,但是那两名顾客已经离开了。机器人不应该出现在那个区域,我们认为技术上有问题,所以联系了机器人厂家。等厂家对机器人全面检测,弄清具体原因,排除问题后才会继续投入使用。”

(图片来源帮帮团)